Pravila privatnosti i zaštite osobnih podataka

Tvrtke ART3um d.o.o. i TAŠEL d.o.o. pridaju veliku važnost zaštiti vaših osobnih podataka. Ova Pravila privatnosti uređuju način postupanja s informacijama koje obrađujemo prilikom vašeg posjeta našoj web stranici ili komunikacije putem WhatsApp usluge.

1. Zajednički voditelji obrade podataka

Ova web stranica zajednički je u vlasništvu dviju tvrtki koje, u određenim okolnostima, nastupaju kao zajednički voditelji obrade osobnih podataka sukladno čl. 26. Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR):

ART3um d.o.o.
Vukovarska 58, 32229 Petrovci, Hrvatska
E-pošta: [email protected]

TAŠEL d.o.o.
Vlaška ulica 85, 10000 Zagreb
E-pošta: [email protected]

Svaka tvrtka prima upite upućene njezinom kontakt kanalu samostalno. Međutim, u slučajevima kada obje tvrtke zajednički sudjeluju u izvođenju projekta (npr. lasersko čišćenje ili druge kombinirane restauratorske usluge), osobni podaci relevantni za taj projekt mogu biti međusobno razmijenjeni isključivo u svrhu izvršenja tog projekta. U tom slučaju obje tvrtke nastupaju kao zajednički voditelji obrade za predmetne podatke.

Bit ovog dogovora o zajedničkoj obradi dostupna je na zahtjev, a podatkovni ispitanici mogu svoja prava ostvarivati prema bilo kojoj od navedenih tvrtki.

Kontakt točka za upite vezane uz zaštitu osobnih podataka: [email protected]

2. Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) te Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18). Obrada se temelji na:

• Vašoj privoli: Za korištenje kolačića trećih strana (Google Ads) i iniciranje kontakta putem WhatsAppa.
• Legitimnom interesu: Za osiguranje funkcionalnosti web stranice i odgovaranje na vaše upite.
• Izvršavanju ugovora: Ukoliko nas kontaktirate radi poslovne suradnje ili ponude.

3. Kolačići (Cookies) i Google Ads

Naša stranica koristi kolačiće za mjerenje konverzija putem usluge Google Ads. Kolačići se aktiviraju isključivo nakon vaše privole putem obavijesti o kolačićima prikazane pri prvom posjetu. Implementirali smo Google Consent Mode v2, što znači da se mjerenje konverzija prilagođava vašem odabiru.

Više o tome kako Google koristi podatke možete pročitati na: Google Ads Pravila.

4. Komunikacija putem WhatsAppa

Naša web stranica sadrži poveznicu na WhatsApp. Klikom na taj gumb, dobrovoljno pristupate vanjskoj platformi. ART3um d.o.o. i TAŠEL d.o.o. ne prikupljaju nikakve podatke samim klikom, već isključivo one podatke koje nam sami pošaljete u poruci (broj telefona, ime, sadržaj upita). Te podatke koristimo isključivo kako bismo vam odgovorili.

5. Rokovi pohrane podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe u koju su prikupljeni:

• Podaci iz upita (e-pošta, WhatsApp) čuvaju se do završetka korespondencije, osim ako se suradnja nastavi, u kojem slučaju se čuvaju sukladno zakonskim rokovima (npr. računovodstveni propisi).
• Kolačići imaju rok trajanja naveden u tablici kolačića u odjeljku 3. ove Politike. Po isteku roka ili povlačenjem privole, kolačići se brišu.

6. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete dobiti potvrdu obrađuju li se vaši podaci.
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade i prigovor: Možete prigovoriti načinu na koji koristimo vaše podatke.
• Povlačenje privole: U svakom trenutku možete obrisati kolačiće ili zatražiti prestanak komunikacije.

Na vaš zahtjev odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 30 dana.

7. Pravo na pritužbu nadzornom tijelu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s Općom uredbom o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP)
Selska cesta 136, 10 000 Zagreb
Web: www.azop.hr

8. Tehnička i organizacijska zaštita

Poduzimamo sve razumne tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog pristupa. Pristup vašim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe koje su obvezane na povjerljivost. Ista načela tehničke i organizacijske zaštite primjenjuje i TAŠEL d.o.o. za podatke koje sama obrađuje.

9. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru sadržaja. Nastavak korištenja web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta u mjeri dopuštenoj važećim propisima.